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歡迎光臨華威測繪儀器有限公司網(wǎng)站!

       南京華威測繪儀器有限公司提供測繪儀器維修與校正服務(wù)，如果你是在南京華威購買(mǎi)的儀器，我們會(huì )嚴格按照具體儀器提供售后的維修與校正服務(wù)，在其他儀器銷(xiāo)售商購置的，我們會(huì )適當的收取服務(wù)費用。

       為了更好的服務(wù)廣大客戶(hù)，我公司特制定售后服務(wù)條例和流程。

       儀器故障維修流程：

用戶(hù)送修——檢查儀器是否在保修期——填寫(xiě)用戶(hù)記錄——貼標簽——故障判斷——保修期內的儀器直接維修——過(guò)保的儀器通知用戶(hù)收費價(jià)格——用戶(hù)同意——維修——檢查（室內和室外）——合格——通知用戶(hù)取機器或發(fā)貨。

一、 總則

1、 南京華威測繪儀器有限公司是一家致力于儀器銷(xiāo)售、專(zhuān)業(yè)測繪、軟件開(kāi)發(fā)和儀器檢修于一體的測繪技術(shù)企業(yè)，具有豐富的測繪技術(shù)支持、服務(wù)等行業(yè)經(jīng)驗。

2、 凡在公司購買(mǎi)GPS、全站儀、水準儀等測繪儀器設備的客戶(hù)，在保修期內均享受免費保修服務(wù)，終身維護。

二、 設備驗收

1、 設備驗收原則上由用戶(hù)到公司提貨時(shí)當場(chǎng)驗收，若用戶(hù)提貨確有困難，公司可派專(zhuān)人將貨物送至用戶(hù)單位所在地，或根據合同送至用戶(hù)指定地點(diǎn)。

2、 用戶(hù)派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員按合同或發(fā)貨清單與公司人員一起照合同或發(fā)貨清單規定逐項清點(diǎn)，清點(diǎn)完畢，用戶(hù)在發(fā)貨清單上簽字。

3、驗收貨物時(shí)若有缺失，由公司負責補齊，對于損壞的物品，由公司負責更換。

4、 對產(chǎn)品性能的檢驗，可根據用戶(hù)要求，需要檢定的設備，送檢定機構進(jìn)行檢定，費用由用戶(hù)承擔。

三、 培訓

用戶(hù)培訓由公司負責安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行，培訓地點(diǎn)一般在用戶(hù)單位，如用戶(hù)需要公司技術(shù)人員到工地培訓，則公司予以支持，若路程比較遙遠時(shí)用戶(hù)需支付必要的費用。

四、 跟蹤服務(wù)

1、公司將隨時(shí)征求用戶(hù)使用GPS、全站儀、水準儀、軟件及其他設備的意見(jiàn)，樂(lè )意接受用戶(hù)的批評和建議，并隨時(shí)將測繪產(chǎn)品最新動(dòng)態(tài)及最新資料寄給用戶(hù)。

2、用戶(hù)在使用GPS、全站儀、軟件及其他設備取得一定經(jīng)驗后，可在雙方方便之時(shí)安排回訪(fǎng)用戶(hù)，公司將派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員與用戶(hù)研討并解答實(shí)踐中深層次的技術(shù)問(wèn)題，以幫助用戶(hù)更好的使用GPS、全站儀、軟件及其他設備。

五、 軟件維護與硬件維修

1、 在GPS、全站儀、水準儀、軟件及其他設備完整的生命周期內，用戶(hù)享有系統軟件和應用軟件維護、升級和更新的權利。

2、GPS、全站儀、水準儀等產(chǎn)品的保修期限，嚴格按照廠(chǎng)家的規定執行。在保修期內，用戶(hù)將享受免費維修服務(wù)。專(zhuān)業(yè)軟件免費升級（因用戶(hù)自行拆卸和事故造成的損壞及故障不在保修范圍內）。

3、 保修期滿(mǎn)，GPS、全站儀、水準儀、軟件及其他設備將享受終身維修，如需更換配件，其成本費用由用戶(hù)承擔，但對于因事故或因用戶(hù)自行拆卸造成的故障用戶(hù)需承擔維修費。